Política de Envíos
SC SELECCIÓN únicamente envía sus productos a España Peninsular, Islas Baleares, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Polonia, Portugal Península, Reino Unido, Austria y República Checa. No será posible desde el Portal realizar compras a otros destinos diferentes a los anteriormente indicados.
SC SELECCIÓN no realiza envíos a Islas Canarias, tampoco a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
Las compras en el Portal, estarán sujetas al pago de los gastos de envío a cuenta del comprador, exceptuando las circunstancias detalladas a continuación, que disfrutarán de gastos de envío gratuitos:
- Compras superiores a 150 euros para envíos Peninsulares.
- Compras superiores a 200 euros para envíos a Islas Baleares.
Para compras internacionales, los gastos de envío serán siempre a cargo del comprador.
Los gastos de envío se generarán de manera automática al realizar el proceso de compra, teniendo en todo momento el comprador, la posibilidad de revisar estos costes antes de formalizar la compra. Los gastos de envío dependerán del destino y del número de productos adquiridos, atendiendo a su peso y dimensiones.
La entrega de pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el Usuario, en un plazo de 48 a 72 horas laborables para envíos Peninsulares, y 3 a 5 días laborables para envíos a Islas Baleares, tras la confirmación del pago. Para envíos Internacionales, los plazos de entrega serán los siguientes:
Alemania | 6 a 8 días laborables |
Austria | 6 a 8 días laborables |
Bélgica | 6 a 8 días laborables |
Francia | 6 a 8 días laborables |
Italia | 6 a 8 días laborables |
Polonia | 8 a 10 días laborables |
Portugal Península | 2 a 3 días laborables |
Reino Unido | 6 a 8 días laborables |
República Checa | 8 a 10 días laborables |
SC SELECCIÓN no se hará responsable de demoras en las entregas de los pedidos cuando se deban a causas no directamente imputables a SC SELECCIÓN, situaciones fortuitas o de fuerza mayor. Tampoco asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario, así como en aquellas situaciones en las que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario en la dirección de entrega. En esta última circunstancia se dejará aviso de paso, para acordar una nueva entrega en el domicilio indicado por el Usuario. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen, procediéndose a resolver el contrato.
En el caso de producirse una rotura de stock, SC SELECCIÓN se compromete a comunicar al Usuario tal circunstancia, en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido, para acordar en este contacto la manera de proceder. Si esta circunstancia causase una demora en el envío no asumible por el Usuario, éste podrá solicitar siempre la devolución del importe correspondiente al producto fuera de stock, o solicitar la cancelación total del pedido.
Política de Devoluciones
Los pedidos se podrán cancelar sin coste alguno cuando se hallen en proceso de preparación, y no se haya procedido a su envío. En esta situación, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@scseleccion.com informando de su intención de desistimiento. En esta misma comunicación, se confirmará la cancelación, y se procederá a la devolución del importe total abonado, a través de la misma modalidad de pago usada por el Usuario al formalizar la compra. Si la petición de cancelación se produce de manera posterior al envío, la petición de cancelación se considerará una devolución por parte del Usuario.
El Usuario podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro de un plazo de 7 días naturales tras la recepción del producto. La fecha de resguardo acreditativo de la entrega, servirá como inicio del cómputo del plazo de 7 días.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá contactar con SC SELECCIÓN a través del correo electrónico info@scseleccion.com, informando de su intención de proceder a la devolución, e indicando a efectos de identificación de la compra, el número de pedido. SC SELECCION responderá al Usuario especificando las instrucciones para el ejercicio del derecho de desistimiento.
En estas circunstancias, el Usuario correrá con los gastos de devolución asociados al producto o productos. Deberá además empaquetar y enviar el paquete de forma segura, para la que la mercancía llegue en perfecto estado de conservación. El Usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto o productos en el proceso de devolución.
SC SELECCIÓN, en caso de desistimiento del pedido, efectuará el reembolso del total del pedido, restando los gastos de transporte generados por la devolución, a través de la misma modalidad de pago en la que se hubiese formalizado la compra, y en un plazo máximo de 7 días naturales tras la verificación del correcto estado del producto.
SC SELECCIÓN sólo admitirá la devolución de aquellos productos, cuando el uso de los mismos se haya limitado a la mera comprobación de su estado por parte del Usuario. SC SELECCIÓN no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuibles al Cliente. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje original, asegurando la perfecta protección del mismo, y será enviado a la siguiente dirección postal Calle Galicia esquina Avenida de Brasil, Santa Comba-15840-A Coruña. El embalaje deberá identificarse de manera completa, a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos, el bien sufrirá una depreciación que deberá abonar el Cliente.
En el caso de error en el envío, o defecto del producto, SC SELECCIÓN se compromete al cambio de producto por otro igual, siempre que haya disponibilidad del mismo. SC SELECCIÓN correrá asimismo con los gastos de devolución y del nuevo envío. En el supuesto de que no se pudiese realizar el cambio, se reintegrará el importe de dicho producto en un plazo máximo de 7 días laborables.